A Brasa Club respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante a navegação, cadastro, compra e atendimento em nossa loja.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Durante sua experiência na loja, podemos coletar informações necessárias para cadastro, compra, entrega e atendimento, como:
Nome completo
Telefone
Endereço de entrega
Dados do pedido
Informações de pagamento processadas por meios de pagamento parceiros
Histórico de atendimento
Dados de navegação, como cookies e informações de acesso ao site
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Processar pedidos
Confirmar pagamentos
Realizar entregas
Enviar atualizações sobre sua compra
Prestar atendimento ao cliente
Emitir comunicações relacionadas ao pedido
Melhorar a experiência de navegação na loja
Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Brasa Club não vende dados pessoais dos clientes.
As informações podem ser compartilhadas apenas com empresas e serviços necessários para o funcionamento da loja, como:
Plataforma de e-commerce
Meios de pagamento
Transportadoras e serviços de entrega
Ferramentas de atendimento
Ferramentas de comunicação
Serviços de tecnologia e segurança
Esse compartilhamento acontece somente quando necessário para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento ou cumprir obrigações legais.
Adotamos medidas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso e não compartilhe informações pessoais em canais não oficiais.
A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e oferecer uma experiência mais personalizada.
O cliente pode ajustar as permissões de cookies diretamente no navegador utilizado.
De acordo com a LGPD, o cliente pode solicitar informações sobre seus dados pessoais, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de atendimento da loja.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, processar pedidos, prestar atendimento, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da loja e do cliente.
A Brasa Club poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir melhorias na operação, mudanças legais ou ajustes nos processos da loja.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal de atendimento da Brasa Club.
